為了讓租房群體“有得住”且“住得好”，近期多地監(jiān)管再出手，給租房市場帶上“緊箍咒”。
據(jù)北京市住建委消息，市、區(qū)住建部門結(jié)合日常監(jiān)管和信訪投訴處理情況，年內(nèi)已梳理出三批住房租賃行業(yè)重點關(guān)注企業(yè)名單，并進行公布，提示廣大消費者謹(jǐn)慎選擇。上海市住房保障和房屋管理局官微披露，上海市房地產(chǎn)交易中心近期暫停了9家違規(guī)中介機構(gòu)的住房租賃網(wǎng)簽權(quán)限。南京市住房保障和房產(chǎn)局官微披露，南京市房產(chǎn)局會同相關(guān)部門，對全市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)開展專項檢查。長春市副市長周賀日前在促進住房租賃市場健康發(fā)展專題協(xié)商會上指出，“長春市將持續(xù)加大市場監(jiān)管力度，全力推進住房租賃市場健康發(fā)展”。
記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)監(jiān)管背景下，受訪的住房租賃企業(yè)、住房租賃中介機構(gòu)的各項業(yè)務(wù)多數(shù)較為規(guī)范，如最多按季收租金，不提供租金貸，沒有出現(xiàn)高收低租、長收短付等亂象。但也有個別中介存在違規(guī)行為，例如以與實際價格相差超千元的低標(biāo)價吸引租客。
個別中介虛假低價引客
實際價格與標(biāo)價相差超千元
當(dāng)記者以“想長租1年”的條件在線上咨詢時，某知名住房租賃企業(yè)北京地區(qū)工作人員表示，“可以簽約一年，租金最多只接受季付，月付的話租金要比季付上浮5%”。當(dāng)記者問及是否有租金貸時，對方明確回復(fù)稱，“沒有，平臺早已下線分期業(yè)務(wù)”。
對于租房簽約問題，上述工作人員表示，“我們與業(yè)主的合同一般都是5年起簽，租客和我們簽的是三方合同(一年一簽)，合同上可以看到業(yè)主信息。”此外，對于記者“如果業(yè)主在租期未滿等情況下要求租客騰退房子該如何處理”的提問，對方稱，“若業(yè)主違約，根據(jù)合同將賠付給租客一個月的房租，同時要留給租客一個月的時間尋找新房源，以此來保護租客權(quán)益”。
在某一線城市有三年租房經(jīng)歷的琪琪(化名)告訴記者，她選擇的住房租賃企業(yè)在合同條款中寫得很清楚，還會提供專門的管家一對一服務(wù)。在付款方式上，琪琪說：“我前幾日還咨詢過管家能否先交半年房租，被管家告知最多只接受季付，這樣看來一線城市的租賃市場的確很規(guī)范。”
“目前，一線城市租賃市場的嚴(yán)監(jiān)管力度和實際效果已逐漸顯現(xiàn)。”58安居客房產(chǎn)研究院分院院長張波向記者分析稱，一方面，由于一線城市的租賃需求大、頻率高，受關(guān)注度也高。另一方面，眾多長租公寓運營機構(gòu)大多在一線城市重點布局，也有利于整體監(jiān)管。
隨后，記者又聯(lián)系了遼寧省沈陽市的一家住房租賃中介機構(gòu)，由于租客可直接跟業(yè)主簽約，因此其付款方式較為靈活。工作人員告訴記者，“租金的付款方式通常是押一付三，由業(yè)主直接收款，我們除了收取明碼標(biāo)價的中介費外，不經(jīng)手租客的任何資金。”
此外，上述工作人員還提到，若租客在房子到期前一個月有續(xù)租計劃，可直接與業(yè)主協(xié)商，然后簽訂續(xù)租協(xié)議，續(xù)租免收中介費。當(dāng)記者表示資金方面有些困難，是否有租金貸業(yè)務(wù)時，對方明確回復(fù)“沒有”。
河南省信陽市一家住房租賃中介機構(gòu)的工作人員告訴記者，“我們就起到牽線搭橋的作用，具體租金由租客和業(yè)主協(xié)商而定。合同也由租客和業(yè)主直接簽訂，如雙方中的任一方出現(xiàn)違約情況，需要向?qū)Ψ劫r付一個月的租金作為違約金。”
不過，記者在調(diào)查過程中也發(fā)現(xiàn)，有個別住房租賃中介機構(gòu)存在“掛羊頭賣狗肉”的違規(guī)行為，一套房子的月租金在網(wǎng)絡(luò)平臺上的標(biāo)價和工作人員所說的實際價格相差1050元。
記者日前在某信息類平臺上看中了一套位于長春市的租金為1350元/月的房子，線上咨詢某住房租賃中介機構(gòu)的工作人員時，對方讓記者添加其微信進行溝通。待記者添加成功后，該工作人員卻稱，“您看的頁面上標(biāo)注的租金不準(zhǔn)確，實際租金為2400元/月，您覺得租金高的話可為您推薦其他房源。”對于記者“為何不更新平臺標(biāo)價”的疑問，對方回復(fù)稱，“大家都這么標(biāo)注，因為中介把價格標(biāo)低，才能吸引流量”。
專家提示消費者
“三步走”保護自身權(quán)益
“中介機構(gòu)以低價誘導(dǎo)租客租賃的行為，擾亂了租賃市場的正常秩序。”貝殼研究院高級分析師黃卉對記者表示，消費者在租房時應(yīng)注意以下三步：第一，在進行租賃企業(yè)選擇時，應(yīng)查看企業(yè)是否有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照，及時關(guān)注當(dāng)?shù)刂鞴懿块T發(fā)布的租賃企業(yè)黑白名單，避免選擇有風(fēng)險問題的租賃企業(yè)。尤其是在租金價格明顯低于周邊市場價格時，應(yīng)通過多個渠道對企業(yè)進行查證。第二，在與租賃企業(yè)簽約時，應(yīng)采用住房租賃合同示范文本，降低租房過程中因為合同簽約不當(dāng)而導(dǎo)致租賃糾紛的風(fēng)險，同時避免一次支付超過3個月的租金，押金不超過1個月。第三，在遇到糾紛時，積極維護自身權(quán)益，租客可通過主管部門或消費者協(xié)會進行舉報、咨詢或?qū)で髱椭?/p>
談及未來規(guī)范租房市場還需如何發(fā)力?黃卉認為，需從三方面發(fā)力：一是推進租賃立法，進一步加強全國范圍內(nèi)租賃機構(gòu)的經(jīng)營監(jiān)管，加強對租賃企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的管控，加強事前、事中和事后監(jiān)管，保障租客和業(yè)主權(quán)益。二是建立企業(yè)信用機制，一方面支持和鼓勵標(biāo)桿機構(gòu)，另一方面也要對機構(gòu)的經(jīng)營行為進行約束和規(guī)范，正本清源，優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境。通過對租賃企業(yè)的經(jīng)營行為及風(fēng)險進行科學(xué)評價，形成各地租賃企業(yè)黑白名單并定期公布，及時向租賃市場發(fā)出警示信息。三是進行租金水平指導(dǎo)和管理，對重點城市的租金水平提供指導(dǎo)價，形成基準(zhǔn)租金的參考標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置租金上漲的合理區(qū)間，監(jiān)控價格變動，防止租金過快上漲，影響居民的可支付能力。
在張波看來，租賃市場未來會在三個方面有更多發(fā)展：一是租賃房源供給不斷增多，有效保障新市民的居住權(quán)益。二是加大對租賃市場的監(jiān)管力度，尤其要從租賃備案的信息底層建設(shè)開始，同時加大對租賃機構(gòu)以及租賃價格等層面的監(jiān)管力度。三是從法律層面更多保障承租群體的利益，尤其是推進租購?fù)瑱?quán)進一步落地。
(記者 昌校宇 楊潔)
