江寧區江寧街道近日開展“我為群眾辦實事”實踐活動，積極組織志愿者上門服務，關愛轄區失能老人的個人衛生護理及精神健康，給纏綿病榻的他們帶來身心雙重呵護。
家住葉村社區、今年65歲的劉雙鳳老人10多年前患有糖尿病，身體狀況一直不好，近3年來已經不能起身。另一邊，安家市區的女兒被確診為癌癥，兒子前去照顧，家中一應事務全靠丈夫王緒崗一人。而與劉雙鳳同齡、患有高血壓的王緒崗漸漸感到照料妻子力不從心，今年4月曾在家中浴室昏倒一次。
得知劉雙鳳本人及其家庭的困難情況，葉村居委會迅速組織社區“鄰里幫幫團”的志愿者定期上門為老人提供力所能及的幫助，其中曾與劉雙鳳做過鄰居的志愿者張春芳服務次數最多。
3日上午9點，張春芳和志愿者祝金花一同踏進劉雙鳳家，兩人走進約10平方米的臥室，彎下腰輕聲和閉目養神的劉雙鳳打招呼。張春芳注意到房間略顯昏暗，詢問劉雙鳳要不要開窗換換新鮮空氣。得到老人允許后，她打開白熾燈、把不銹鋼移窗拉開一條縫，搬個小凳子坐到床前，仔細觀察劉雙鳳的氣色，見她面色紅潤、情緒穩定，便笑著問她：“今天天氣不冷不熱，要不要洗洗頭發?”
老人同意后，3人立即行動。王緒崗坐在床邊抱起劉雙鳳，慢慢將她的頭挪動到床邊，祝金花連忙上前扶好，張春芳則熟門熟路地拿著老人專用的塑料洗臉盆，走到廚房兌好溫水，返回臥室。她細心地將老人身下墊一層塑料，用濕毛巾一點一點地浸濕老人的短發，待她適應水溫后，再抹上洗發水、輕輕揉搓發絲和頭皮。張春芳動作輕柔，特別注意避免洗發水流到老人耳朵里。40分鐘后，大家終于幫老人洗好、吹干頭發。“真舒服啊，洗完頭發一身輕!”劉雙鳳笑著感謝張春芳等人。
洗好頭發后，張春芳又用熱毛巾擦拭劉雙鳳的全身，鼓勵她積極對抗疾病，保持樂觀心態，給她講講最近發生的新鮮事。服務結束，張春芳離開的時候，劉雙鳳拉著她的手，依依不舍。
記者獲悉，社區積極協調，為劉雙鳳爭取政策支持，向專業養老機構瑞芝康健申請每月30個小時的上門護理，包括幫助排便、導尿等專業服務，還為老人一家爭取困難救助金等。
據了解，目前，江寧街道已幫助百余位失能老人申請專業居家養老志愿服務，近期將陸續上門開展相應服務。(王懷艷)
