三湘都市報·華聲在線3月1日訊（全媒體記者 田甜 實習生 高智慧 歐陽寧珂）家住長沙市開福區的周女士向三湘都市報投訴，自己在長沙美格體育充值1萬余元辦理了私教課及兩年年卡，還沒去幾次，就先后多次收到健身房閉店整改的消息，年后更是直接宣布門店倒閉。周女士介紹，與她情況相同的會員不在少數，合計私教費及會員費達200多萬元。
健身房負責人李帥承諾3月1日下午在開福區世紀金源的眾遠體育游泳健身房給出答復，記者跟隨周女士等消費者來到現場。
約定協商，商家負責人卻遲遲不出現
3月1日下午2時許，眾遠體育游泳健身房大廳內已聚集了近百位美格會員，共同等待協商結果的公布。
記者在現場了解到，2021年10月前，美格與眾遠是都是李帥經營，后因經營不當、虧損嚴重，眾遠的門店轉讓給了現在的新負責人彭鵬。此前李帥承諾，即使美格倒閉也會將會員轉移到眾遠繼續健身，但是眾遠并不認可李帥的這一說法。
“我們之前和李帥電話聯系過，他說今天2點會過來，我看就是騙人的。”眾多維權會員等待了一個多小時，李帥卻遲遲沒有出現。因圍聚人數太多，影響到了眾遠的正常營業，店長表示選派幾位會員代表一起到辦公室對事件進行協商。
“我們需要一個準確的答復！”會員代表陳女士表示，希望眾遠能夠如約接收會員。而會員代表黃先生則認為，眾遠內部除了游泳區域還在繼續營業外，其余的健身區域都在進行修善，要求退還會員費用。
“交了這么多錢，我要享受應有的權益。”黃先生告訴記者，美格開業不久他就成為了會員，健身也是他的一大愛好。但是現在的眾遠完全不能夠滿足自己的健身需求，如果轉會，健身區域必須重新整頓。
面臨維權難，消費者期待下一次約談
協調過程中，因為眾遠體育的于店長一直以自己不能做決定，需要上層領導的指令為由拒絕會員們的請求，雙方一直僵持不下。
記者撥通了美格負責人李帥和眾遠負責人彭鵬的電話。“我買下的只是這個門店，沒有義務去接收這些會員。”彭鵬在電話里明確表示，與李帥簽的合同只是門店的轉讓，這么大的虧損不應該由他來背，但他愿意協助會員解決這件事，需要材料他會出示證明。“眾遠必須接收美格的會員，否則就一起關門！”本應該今天就公布協商結果的李帥，以還在協商為由沒有到達現場，電話中態度強硬地表示，要求眾遠接收原美格會員。
不少前來維權的會員選擇了報警處理，在民警與門店所在社區工作人員的協助下，同意本周內在雙方負責人與會員代表都在場的情況下，進行一次約談，由公安與社區工作人員進行公正。記者也將持續關注。
律師：商家一直消極處理，可走法律程序
記者就此咨詢了湖南萬和聯合律師事務所律師李健，李健表示，商家突然閉店，構成典型的根本違約。依據《民法典》第五百八十四條規定，當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，造成對方損失的，損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益。
消費者可以盡快啟動訴訟程序，申請對商家進行財產保全，從而最大化的降低自己的損失發生。
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