又是一年“雙十一”，“剁手黨”們已開啟購物狂歡。近期消費(fèi)提示、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動等加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的舉措密集出臺，給購物車加上安全帶。
為守護(hù)消費(fèi)安全，中消協(xié)4日發(fā)布“雙十一”六大消費(fèi)提示，同時敦促各類電商經(jīng)營者，多一些誠意、少一些套路，讓消費(fèi)者真正享受到實(shí)惠。市場監(jiān)管總局6日下發(fā)《關(guān)于規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動的工作提示》，從八方面規(guī)范促銷經(jīng)營行為，切實(shí)維護(hù)“雙十一”期間網(wǎng)絡(luò)交易市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
電商平臺開啟“雙十一”購物活動以來，銷售額逐年攀升。與此同時，活動規(guī)則一年比一年復(fù)雜，從爆款直降、限時秒殺，到跨店滿減，再到拉人組隊(duì)比拼得紅包……消費(fèi)者直呼燒腦;先漲價后打折、大數(shù)據(jù)殺熟、玩“定金”“訂金”文字游戲、借“電商專供”提供品質(zhì)不一的商品等套路，也讓部分消費(fèi)者權(quán)益受損。針對網(wǎng)絡(luò)零售種種不規(guī)范行為，切實(shí)需要進(jìn)一步的規(guī)范措施來保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
保護(hù)好消費(fèi)者的購物車，是在保護(hù)網(wǎng)絡(luò)零售良好增長的態(tài)勢。今年前三季度，全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長15.2%，兩年平均增長15.3%，繼續(xù)保持快速增長。經(jīng)測算，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額對社會消費(fèi)品零售總額增速拉動超過3個百分點(diǎn)。“雙十一”是每年網(wǎng)絡(luò)零售的波峰，有了落到實(shí)處的規(guī)范措施，波峰才有機(jī)會向上發(fā)展。
保護(hù)好消費(fèi)者的購物車，也是在保護(hù)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的動能。在拉動經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”中，消費(fèi)需求具有穩(wěn)定器、壓艙石的作用。著力營造安全放心誠信消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者在“雙十一”后顧無憂地在網(wǎng)上買買買、大膽消費(fèi)，能有效拉動需求，進(jìn)一步補(bǔ)齊消費(fèi)短板，激發(fā)市場活力和消費(fèi)潛力，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更多動能。(王亞宏 楊柳)
