勾建山作（新華社發(fā)）
近年來，隨著綠色消費風尚深入人心，線上二手交易平臺日漸火熱。打開線上二手交易平臺，既能找到二手服裝、圖書、電子產(chǎn)品、生活用品，也能發(fā)現(xiàn)各種演出門票、潮玩盲盒等個性產(chǎn)品。
消費規(guī)模快速增長
“這套球拍是我最近的快樂源泉，我還和這個賣家成為分享打乒乓球愛好的網(wǎng)友。”在北京工作的“90后”乒乓迷林旻告訴本報記者，最近，她在某線上二手交易平臺上買下了一套休斯敦世乒賽冠軍紀念乒乓球拍。作為線上二手交易平臺的“買家”和“賣家”，她在二手交易平臺上買過炒鍋等生活用品，“淘”到喜歡的二手首飾，還“撿漏”過搶手的話劇票。
如今，像林旻這樣年輕的線上二手平臺用戶越來越多。易觀數(shù)據(jù)分析機構(gòu)發(fā)布的報告顯示，從用戶年齡來看，35歲以下人群是二手電商的主力用戶，“80后”“90后”對商品消費的態(tài)度既關(guān)注性價比，也愿意享受超前消費，是消費升級的主流群體，出生于1995年至2009年間的年輕人也是二手電商的潛在用戶群體。
如今不少人在網(wǎng)上買賣日用百貨、數(shù)碼產(chǎn)品、家居用品等閑置物品。在“買家”與“賣家”兩種身份間轉(zhuǎn)換，成為許多年輕消費者的新型生活方式。從線下的“跳蚤市場”到線上二手交易平臺，線上交易已成為目前二手物品的主要交易渠道之一，消費規(guī)模快速增長。
清華大學能源環(huán)境經(jīng)濟研究所等機構(gòu)發(fā)布的《2021中國閑置二手交易碳減排報告》顯示，中國二手閑置物品交易規(guī)模從2015年約3000億元快速提升至2020年破萬億元的市場規(guī)模，閑置物品交易范圍覆蓋了幾乎所有消費品品類，預計2025年將達到近3萬億元的市場規(guī)模。
有效盤活可用資源
2021年7月，國家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于印發(fā)“十四五”循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的通知》，提出規(guī)范發(fā)展二手商品市場，完善二手商品流通法規(guī)，建立完善車輛、家電、手機等二手商品鑒定、評估、分級等標準，規(guī)范二手商品流通秩序和交易行為。2021年10月，國務院印發(fā)《2030年前碳達峰行動方案》，提出要大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，健全資源循環(huán)利用體系，完善廢舊物資回收網(wǎng)絡，推行“互聯(lián)網(wǎng) ”回收模式，實現(xiàn)再生資源應收盡收。線上二手交易不僅讓處理閑置商品更加便捷高效，也日漸發(fā)展為一種追求個性、崇尚環(huán)保的消費方式和生活理念。
“從買家角度看，在線上二手交易平臺可以買到價格優(yōu)惠的二手商品，而且常常能找到一些市面上已斷貨或很少出售的商品，也可以找到一些類似簽名球拍這樣的個性化物件。從賣家角度看，在線上二手交易平臺賣一些自己閑置的物品，主要目的是讓閑置物品獲得再利用，或者分享某些生活趣味，常常是有趣為主、收益為輔。”林旻說。
中國社科院社會學研究所研究員朱迪認為，不同于服務經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟，二手經(jīng)濟未必需要線下體驗，二手平臺不僅讓消費成本降低，也讓交易更便捷。如今，盤活可用資源等可持續(xù)消費理念越來越深入人心，出售和購買二手商品成為一件性價比較高且環(huán)保的新型消費方式。對年輕消費群體而言，在線上二手交易平臺購買商品增添了許多個性化、趣味性的體驗。
平臺須嚴把質(zhì)量關(guān)
隨著線上二手交易規(guī)模不斷增加、交易方式日益多樣化，各類二手交易糾紛時有發(fā)生：購買二手電腦、手機等電子產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)賣家隱瞞事實，告知虛假信息；在網(wǎng)絡平臺購買二手服裝箱包、首飾、手表等奢侈品，發(fā)現(xiàn)是高仿假貨……二手交易后維權(quán)難、監(jiān)管難等問題，成為亟待解決的問題。
有關(guān)專家建議消費者在購買二手物品前要詳細了解產(chǎn)品信息，通過平臺指定的正規(guī)支付途徑支付貨款，保存好相關(guān)證據(jù)材料。在發(fā)生糾紛后，及時通過調(diào)解、投訴、訴訟等方式依法維權(quán)。“二手交易平臺應當強化責任意識，重視資質(zhì)審核，完善交易規(guī)則，凈化發(fā)布內(nèi)容，嚴把質(zhì)量關(guān)，提供售后服務，積極解決糾紛。”北京商業(yè)經(jīng)濟學會常務副會長賴陽表示。
“目前中國二手市場正呼吁一場供給側(cè)和消費側(cè)的創(chuàng)新改革。一方面，供給側(cè)須不斷創(chuàng)新，鼓勵推進二手消費業(yè)態(tài)，支持二手交易電商發(fā)展，平臺自身要完善消費者服務體系；另一方面，消費側(cè)需要大力普及可持續(xù)消費、綠色環(huán)保消費，建設資源友好型社會，讓二手交易這種社會新風尚穩(wěn)健發(fā)展。”朱迪說。（記者 高喬）
《 人民日報海外版 》（ 2022年01月12日 第 08 版）
