今天是國際導(dǎo)盲犬日
作為視障人群的“眼睛”
(資料圖片)
在各個(gè)公共場(chǎng)所或馬路上
都能看到它們矯健的身影
但如果它們出現(xiàn)在
高鐵站、列車上會(huì)怎么樣呢？
視頻：來聽丸子的故事
近日，曲阜東站迎來了一位特別的旅客，它叫丸子，是一只拉布拉多導(dǎo)盲犬。丸子陪同他的主人肖先生，從曲阜東站換乘G381次列車去往嘉祥北站。
傍晚時(shí)分，丸子和肖先生乘坐G280次列車抵達(dá)了曲阜東站，值班站長(zhǎng)高翔提前等候在車廂門口。
圖片說明：列車到達(dá)曲阜東站后，肖先生和丸子在工作人員的引導(dǎo)下乘坐無障礙電梯換乘。
他接過肖先生的行李，并帶他前往候車室候車。
圖片說明：曲阜東站工作人員陪同肖先生和丸子到候車室等候換乘。
18時(shí)45分，G381次列車準(zhǔn)備檢票，丸子和肖先生在車站工作人員的引導(dǎo)下，提前來到站臺(tái)等候上車。
圖片說明：曲阜東站工作人員陪同肖先生和丸子前往站臺(tái)候車。
19時(shí)，在做好站車交接后，列車長(zhǎng)畢經(jīng)錦引導(dǎo)丸子和肖先生坐下，并告知肖先生行李已放置在行李架上。
圖片說明：上車后，列車長(zhǎng)第一時(shí)間詢問肖先生乘車需求。
19時(shí)45分，列車抵達(dá)嘉祥北站，在車廂門口等候的工作人員帶領(lǐng)丸子和肖先生順利乘坐無障礙電梯出站，并將他們送至站前廣場(chǎng)，等待前來接站的車輛。
圖片說明：列車抵達(dá)嘉祥北站后，工作人員陪同出站。
G381次列車長(zhǎng)畢經(jīng)錦說：“對(duì)于視障旅客，鐵路部門會(huì)在進(jìn)站安檢、上下車、出站全過程提供引導(dǎo)等服務(wù)，車站和列車會(huì)做好交接，保障旅客乘車安全。”
肖先生說：“丸子已經(jīng)跟我坐高鐵去過很多地方。通過12306客服電話可以進(jìn)行預(yù)約服務(wù)，不論是車站還是列車上的工作人員都會(huì)盡最大努力幫助我，坐高鐵出行對(duì)我來說是很方便、很安全的。”
圖片說明：在候車室，丸子聽到“趴下”的指令后，乖巧、安靜地等候著。
肖先生還說：“導(dǎo)盲犬都經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練和家族溯源，是不會(huì)攻擊人的，乘車過程中絕大多數(shù)旅客都很友好，很感謝大家的理解。”
圖片說明：丸子聽從著“直走”的指令，帶著肖先生安全前進(jìn)。
視障旅客高鐵出行小貼士
1. 視障旅客購票后，可撥打鐵路12306客服電話，或登錄12306APP預(yù)約重點(diǎn)旅客服務(wù)，告知客服人員：出行日期、車次、聯(lián)系電話、進(jìn)出站服務(wù)需求等。
2. 車站與列車工作人員會(huì)提前聯(lián)系視障旅客，輔助進(jìn)站乘車、并交接列車工作人員。列車長(zhǎng)引導(dǎo)旅客上車。
3. 視障旅客可攜帶用于輔助其工作、生活的導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車，旅客進(jìn)站乘車時(shí)，需出示殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證、狂犬病免疫證明等證件。導(dǎo)盲犬需取得導(dǎo)盲犬工作證，并在進(jìn)站乘車前系上牽引鏈，佩戴導(dǎo)盲鞍。
注：（導(dǎo)盲犬工作證應(yīng)載有導(dǎo)盲犬使用者信息，蓋有公安部門或殘疾人聯(lián)合會(huì)公章，或帶有國際導(dǎo)盲犬聯(lián)盟標(biāo)識(shí)“IGDF”）
4. 列車停靠站臺(tái)后，列車長(zhǎng)引導(dǎo)視障旅客下車，并由到達(dá)站工作人員提供接站服務(wù)，引導(dǎo)旅客出站。
在此呼吁大家
導(dǎo)盲犬是工作犬
遇到它們請(qǐng)您多一份善意
不撫摸、不呼喚、不喂食、不拒絕
它們會(huì)用自己最棒的表現(xiàn)
帶著主人去感受最美的旅途
