瀏覽社交媒體時(shí)，您被博主推薦的東西“種草”過(guò)嗎？近年來(lái)，線上渠道成為消費(fèi)重要陣地，“種草經(jīng)濟(jì)”作為在線新經(jīng)濟(jì)典型模式之一，呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有72.4%的消費(fèi)者表示受過(guò)虛假種草的影響，種草變“拔草”。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞見習(xí)記者 王燦
哪些產(chǎn)品容易給消費(fèi)者“種草”？
“種草”這個(gè)詞在社交平臺(tái)可以說(shuō)是非常常見，它泛指“把一樣事物推薦給另一個(gè)人，讓另一個(gè)人喜歡這樣事物”的過(guò)程。比如您瀏覽微博、小紅書、抖音等平臺(tái)，有不少網(wǎng)紅博主或素人推薦愛用好物、美食美景等等，被介紹所吸引的用戶就可能忍不住下單購(gòu)買或?qū)嵉伢w驗(yàn)，這樣的下單消費(fèi)就催生了“種草經(jīng)濟(jì)”。
根據(jù)艾媒咨詢3月17日發(fā)布的《2022年中國(guó)種草經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)及消費(fèi)行為監(jiān)測(cè)報(bào)告》，“種草經(jīng)濟(jì)”本質(zhì)上仍是一種注意力經(jīng)濟(jì)，是“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的進(jìn)一步延伸。
艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，“種草經(jīng)濟(jì)”的消費(fèi)者中，27至39歲的青年占比62.4%，收入5000元到1萬(wàn)元的中高收入人群占比64.5%。消費(fèi)者被“種草”的主要渠道是網(wǎng)紅達(dá)人的測(cè)評(píng)視頻以及帶貨推廣，皆超過(guò)六成占比。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，網(wǎng)紅KOL在特定圈子內(nèi)擁有一定的影響力，消費(fèi)者會(huì)十分欣賞所關(guān)注KOL的生活態(tài)度和生活方式等，因此會(huì)有購(gòu)置同款商品、打卡同款地點(diǎn)等行為。
另外，近一半的消費(fèi)者有過(guò)3-5次的被種草經(jīng)歷。而在產(chǎn)品品類中，服飾鞋包、食品以及美妝護(hù)膚是消費(fèi)者容易被種草的品類。究其原因，或是因?yàn)檫@些品類較為熱銷且有著較高的需求量，在這三個(gè)品類上推廣分享能獲得可觀的流量。
七成消費(fèi)者曾受虛假種草的影響
您有沒有被網(wǎng)絡(luò)上的種草博文吸引，實(shí)際消費(fèi)后卻發(fā)現(xiàn)非常一般，有種被“騙”的感覺？有商家雇傭?qū)I(yè)寫手和網(wǎng)絡(luò)水軍虛構(gòu)“種草筆記”“網(wǎng)紅測(cè)評(píng)”，形成一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。原本用來(lái)分享好物的“種草筆記”，變成了對(duì)消費(fèi)者的誘導(dǎo)甚至是誤導(dǎo)。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有72.4%的消費(fèi)者表示受過(guò)虛假種草的影響。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，虛假種草使種草攻略變成營(yíng)銷手段，改變了分享好物的初衷。商家找“水軍”（不管是一般素人還是網(wǎng)紅達(dá)人）進(jìn)行虛假宣傳的行為，本身是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)的一種侵犯。
隨著種草亂象頻發(fā)，“虛假種草”相關(guān)話題在網(wǎng)絡(luò)上曝光度較高。新華社、人民日?qǐng)?bào)等主流媒體評(píng)價(jià)虛假種草亂象侵犯消費(fèi)者權(quán)益，亟待規(guī)范整治。北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)洪濤接受媒體采訪時(shí)曾表示，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)頻頻出現(xiàn)虛假內(nèi)容的現(xiàn)象，應(yīng)加強(qiáng)多層次治理；監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)可制定相應(yīng)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和自律；對(duì)于涉嫌虛假宣傳的機(jī)構(gòu)和賬號(hào)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行封禁。
中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海等專家認(rèn)為，相關(guān)平臺(tái)應(yīng)使用更科學(xué)的算法對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行推薦，不再把類似“評(píng)論數(shù)”“點(diǎn)贊數(shù)”等作為排名的唯一依據(jù)，而是把誠(chéng)信度、資質(zhì)等作為重要的參考指標(biāo)。
校對(duì) 李海慧
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